Чем отличаются роли Мастер / Администратор / Менеджер?
• Мастер — выполняет услуги, на него можно записывать клиентов.
• Администратор — управляет записями, клиентами и онлайн-заявками всех мастеров; не редактирует услуги и страницу бизнеса.
• Менеджер — управляет услугами, страницей бизнеса, аналитикой, финансами, сотрудниками и онлайн-заявками; клиентов на него записать нельзя (если не включена ещё и роль «Мастер»).
• Сторонний — не подключается к календарю, клиентов на него записать нельзя, но он учитывается в финансах и выплатах.
На одном сотруднике можно включить сразу несколько ролей, а точечные доступы настраиваются отдельно в «Правах доступа».
Можно ли настроить доступы точечно?
Да. Карточка сотрудника → «Права доступа». Отдельными переключателями настраиваются просмотр аналитики, просмотр и управление финансами, клиентами, услугами, настройками салона и сотрудниками, просмотр расписания других мастеров, назначение записей другим мастерам и обработка онлайн-заявок. Есть кнопки сброса к шаблону «Мастер» или «Администратор».
Как пригласить сотрудника?
Откройте «Сотрудники» в меню профиля → «+» в правом верхнем углу. Заполните имя, фамилию и роли. После создания появится QR-код / ссылка-приглашение — отправьте её сотруднику. Когда он зарегистрируется, его данные (имя, фамилия, специализация) обновятся автоматически.
Зачем выключать «Доступен для записи»?
Тогл «Доступен для записи» в личном профиле мастера. Когда выключен — администраторы и другие мастера не могут добавлять клиентов на этот календарь, и мастер пропадает из публичной страницы онлайн-записи. Сам мастер по-прежнему может ставить себе записи. Удобно при отпуске или болезни.
Как закрепить услуги за мастером?
Карточка сотрудника → таб «Услуги».
• «Услуги мастера» — личные услуги мастера, которые есть только у него (тап «+ Добавить услугу»).
• «Общие услуги» — переключатели по каждой услуге салона. По умолчанию все включены; выключите ненужные, чтобы они не попадали в форму записи и страницу онлайн-записи именно для этого мастера.
Что происходит при увольнении сотрудника?
Карточка сотрудника → «Уволить». Он теряет доступ к вашему календарю, пропадает из формы новой записи и со страницы онлайн-записи, а сам переезжает в архив сотрудников. История при этом сохраняется: в старых визитах, выплатах и аналитике остаются его имя и фото — даже после полного удаления из архива. Визиты, созданные до даты увольнения, по-прежнему можно закрывать; в записи, созданные после неё, уволенного добавить уже нельзя. Доступ возвращается новой ссылкой-приглашением.
Другие разделы обучения
Календарь и записи
Записи, выходные, личные события, голосовой ввод, журнал
Касса, финансы и аналитика
Завершение визитов, доходы и расходы, выплаты мастерам, отчёты
Клиенты и услуги
База клиентов, импорт, фотогалерея работ, услуги и категории
Онлайн-запись и каталог
Личная страница салона, каталог EasyBeezy.net, приём заявок 24/7