Касса, финансы и аналитика

Касса (меню профиля, иконка с бейджем) собирает клиентские визиты по состоянию. Вкладка «Не закрыто» — визиты, время которых уже наступило, а расчёт ещё не сделан; «Завершенные» — сплошной список закрытых и отменённых, разбитый по дням, с календарём в шапке, чтобы перейти к нужной дате. Вкладка «Подтверждение» появляется у владельца и управляющего в салоне на тарифе TEAM, где больше одного сотрудника: туда попадают визиты, закрытые мастером и ждущие вашей проверки. Бейдж в меню считает то, что ждёт именно вас. Раздел открывает подписка PRO.

Когда время визита наступило, он переходит в «Ожидает завершения». Откройте его — из календаря (нажатие на карточку, затем «Завершить визит» в меню ⋯ или долгое нажатие), по нажатию на статус или из Кассы, вкладка «Не закрыто». В шторке можно поправить услуги и цены, задать оплату мастеру, добавить продажи и расходы, списать материалы со склада, выбрать формулу расчёта, указать способ оплаты (наличные или карта) и приложить фото работы — они уходят и в галерею клиента. Кнопка «Завершить визит» ставит статус «Завершено», и визит попадает в Кассу, Финансы и Аналитику.

Будущий визит завершить нельзя: пока он не начался, завершать нечего — доступны только отмена и удаление. Завершение визитов работает по подписке PRO.

• Предстоит — время визита ещё не наступило.

• Ожидает завершения — время прошло, но визит ещё не закрыт.

• Завершено — визит закрыт и учитывается в Кассе, Финансах и Аналитике.

• Отменено — визит отменён с указанием причины.

В доход и аналитику попадают только завершённые визиты.

Два пути. В меню записи (три точки на карточке или долгое нажатие) есть пункт «Отменить запись» — он открывает ту же шторку сразу на нужной вкладке. Либо откройте шторку завершения и переключитесь на «Запись отменена».

Дальше выберите причину: «Клиент не пришёл», «Перенос», «Отмена мастером» или «Другое» (с комментарием). «Подтвердить отмену» переводит визит в «Отменено». Причина «Клиент не пришёл» дополнительно исключает визит из дохода и аналитики. Списанные материалы и проданный товар при отмене возвращаются на склад.

Формула определяет, как из цены услуг считаются оплата мастеру и чистая прибыль. По умолчанию используется «Стандарт» (процент мастера от услуг). Свои формулы и переменные настраиваются в разделе «Формулы» (меню профиля, доступен по PRO) и применяются в шите завершения визита.

Нет. Завершённый визит уже учтён в Кассе, Финансах и Аналитике, поэтому кнопка удаления у него скрыта во всех меню. Если визит закрыт ошибочно — откройте его и поправьте данные (услуги, оплату, продажи и расходы). Владелец и менеджер могут редактировать закрытые визиты, мастеру они доступны только для просмотра.

В Финансах (меню профиля, PRO) считаются только завершённые визиты.

Доход — услуги закрытых визитов плюс продажи товара. Расход — проценты мастерам, расходы визита, списанные материалы и себестоимость проданного товара, а также записи, добавленные вручную. Чистая прибыль = Доход − Расход.

Закупка склада прибыль не уменьшает: деньги превратились в запас, а в расход они попадут, когда товар спишут или продадут. Зато из кассы они уходят — поэтому у ленты есть два взгляда: «Прибыль» и «Деньги». Период переключается вверху: «7 дней», «Месяц», «Год» или «Период» — произвольный диапазон.

В Финансах нажмите «+» и выберите тип: зелёный «Доход» или красный «Расход». Укажите сумму, при необходимости комментарий и дату — запись попадёт в выбранный период и в чистую прибыль. Эти ручные записи можно потом открыть и отредактировать.

Зарплата и процент задаются в карточке сотрудника → блок «Оплата»: «Зарплата» — фиксированная сумма в месяц, «Процент от услуг» — доля от цены услуг. На странице сотрудника есть таб «Финансы» с его доходом за выбранный период (те же периоды, что и в общих Финансах). Владелец и менеджер видят и могут редактировать закрытые визиты сотрудника; сам мастер видит свой доход только для просмотра.

Аналитика (меню профиля, PRO) строится только по завершённым визитам. Вкладки — Обзор, Услуги, Товары, Расходы, Клиенты и Команда; период тот же, что в Финансах: «7 дней», «Месяц», «Год» или произвольный.

Обзор показывает прибыль, оборот и расходы с сравнением с прошлым периодом, разбор по направлениям (услуги, товары, прочее) и чем платили — наличными или картой. Загруженность считается на ближайшие недели вперёд, независимо от выбранного периода: это ответ на вопрос «насколько я забит», а не «как было». Мастер без права видеть чужие данные видит только свои показатели.

Меню профиля → «Складской учёт» (по подписке PRO). Позиция — это либо расходник, либо товар на продажу; у каждой хранятся остаток, единица измерения и средняя цена закупки.

Приход добавляет остаток и заводит партию по своей цене — списывается всегда самая старая. «Пересчёт» ставит остаток, который вы видите на полке. Материалы списываются при завершении визита — по нормам услуги или вручную; товар там же продаётся клиенту.

В деньгах это выглядит так: закупка прибыль не уменьшает (деньги стали запасом), а в расход попадают списанные материалы и себестоимость проданного — своими строками в разборе расходов. Продать или списать больше, чем лежит на полке, приложение не даст.