Easy BeezyApp StoreGoogle PlayRuStoreУстановитьВозможности приложения
Напоминания клиентам о записи
Неявка стоит дороже, чем кажется: это не только пустой час, но и человек, которому вы отказали в это время. В Easy Beezy все сообщения клиенту собраны в разделе «Напоминания»: подтверждение записи, напоминание о визите, «пора записаться», просьба об отзыве и сообщение об отмене.
Нужна подписка PRO - 8,99 $ в месяц
Коротко
Разберём по порядку
Пять поводов написать - и ни одного лишнего
Текст пишете вы, а не робот
Куда приходит сообщение
История: кому и что уже написали
Пять поводов написать - и ни одного лишнего
Подтверждение уходит, когда запись создана. Напоминание - накануне или за час до визита, в зависимости от настройки. После визита - благодарность и просьба об отзыве, а если запись отменили - сообщение об отмене.
«Пора записаться» - отдельная вкладка: там те, кто не приходил три недели. Это самый недооценённый список в приложении: вернуть своего клиента всегда дешевле, чем найти нового.
Текст пишете вы, а не робот
У каждого сообщения свой шаблон, и его правят под свою манеру: кто-то пишет сухо и по делу, кто-то с эмодзи и на «ты». Шаблоны лежат в «Настройках напоминаний» - шестерёнка в шапке раздела.
В шаблон подставляются имя клиента, дата и время визита, услуга и имя мастера. Один раз настроили - дальше сообщения уходят вашими словами.
Куда приходит сообщение
Если клиент писал боту салона в Telegram, сообщение придёт туда. Если нет - остаётся SMS: пакеты покупаются отдельно и от тарифа не зависят.
Напоминание о визите за час бот отправляет сам, ни о чём не спрашивая. Остальные сообщения вы отправляете из нужной вкладки одним нажатием - или настраиваете автоматику.
История: кому и что уже написали
Вкладка «История» показывает, что ушло и кому. Это защита от неловкости: одному человеку не прилетит две благодарности за один визит.
Список напоминаний видно на любом тарифе. Открыть карточку, написать клиенту и править шаблоны можно с подпиской.
Вопросы и ответы
Частые вопросы
За сколько часов приходит напоминание?
Срок настраивается в приложении. Напоминание о визите бот присылает клиенту за час, себе вы можете выбрать другой интервал.
Сообщения приходят в мессенджер или по SMS?
В Telegram, если клиент писал боту салона, иначе SMS. SMS покупаются пакетами и доступны независимо от тарифа.
Можно ли отключить часть сообщений?
Да, каждое из пяти включается и выключается отдельно.
Клиент может ответить на сообщение?
Да, если переписка идёт в Telegram: ответ придёт в «Сообщения», и вы продолжите разговор как обычно.
Кому пригодится
Мастерам, которым это нужно каждый день
Разбор под конкретное ремесло: свои сроки, свои материалы, свои клиенты.
Долгие визитыПриложение для лашмейкераДолгие визиты, перерывы и напоминания о коррекции наращивания.
Визиты по циклуПриложение для мастера депиляцииРегулярные визиты по циклу и напоминание прийти вовремя.
Дальше
Другие возможности приложения
Запись, клиенты, деньги и склад связаны между собой - по странице на каждую вещь.
Отвечает за васAI-администратор, который отвечает клиентамБот в Telegram отвечает об услугах и ценах и записывает сам
Выручка и прибыльФинансы и аналитика салонаВыручка, расходы, прибыль, загрузка мастеров и возвраты клиентов
Бесплатно для одного мастера
Попробуйте Easy Beezy
Календарь, клиенты, услуги и страница онлайн-записи - без ограничения по сроку. Для салона с командой - 14 дней полного доступа.
Напоминания клиентам о записи в Easy Beezy - часть приложения для записи клиентов, которым пользуются частные мастера, кабинеты и салоны красоты. Подтверждение записи, напоминание о визите, «пора записаться», просьба об отзыве и сообщение об отмене. Тексты шаблонов настраиваются под себя.
Приложение работает на iPhone и Android. Мастеру, который работает один, календарь, клиенты, услуги и страница онлайн-записи бесплатны без ограничения по сроку; салону с командой доступны 14 дней полного доступа.