График по дням недели или по датам: что выбрать мастеру

Представьте: вы мастер маникюра, арендуете кресло в салоне три дня в неделю — вторник, четверг и субботу. Но на этой неделе салон закрыт на ремонт в четверг, а в субботу у вас свадьба подруги. Как объяснить клиентам, что записаться можно только во вторник? Или вы работаете в сменном графике 2/2, и каждая неделя не похожа на предыдущую. Клиенты спрашивают: «А когда вы работаете?» — и вы каждый раз судорожно вспоминаете, какая сегодня смена.

Знакомая боль? В EasyBeezy есть два режима настройки рабочего графика: по дням недели и по конкретным датам. Они решают разные задачи. В этой статье разберём, какой режим выбрать именно вам, как избежать путаницы и что делать, если график меняется каждую неделю.

Два режима — две разные логики

Рабочий график мастера — это не просто «когда я работаю». Это фундамент, на котором строятся записи, напоминания и ожидания клиентов. Если график настроен неправильно, вы либо теряете заявки (клиент видит, что вы недоступны, и уходит), либо получаете запись на выходной день.

В EasyBeezy можно выбрать один из двух подходов:

• По дням недели: вы отмечаете, что работаете, например, каждый вторник и четверг с 10:00 до 20:00. Этот режим повторяется каждую неделю автоматически.
• По конкретным датам: вы вручную открываете запись на определённые числа. Например, только на 3, 5 и 8 июля. Остальные дни закрыты.

Оба режима доступны в бесплатной версии приложения. Разница только в том, как вы управляете расписанием и сколько времени тратите на его обновление.

Когда удобен график по дням недели

Этот режим создан для мастеров с постоянным расписанием. Если вы работаете в салоне по фиксированным дням или принимаете у себя дома по чёткому графику, вам подойдёт настройка по дням недели.

Пример: мастер Елена арендует кабинет в студии и работает каждую неделю со вторника по субботу, с 9:00 до 18:00. Воскресенье и понедельник — выходные. Она один раз настраивает график в приложении, и дальше клиенты видят её расписание на странице записи без каких-либо дополнительных действий.

Преимущества такого подхода:

• Клиент всегда видит актуальные окна на несколько недель вперёд — не нужно каждый месяц проверять, открыта ли запись.
• Вы не тратите время на ручное открытие каждой даты.
• Легко настроить разные часы для разных дней: например, в понедельник короткий день, а в пятницу — до позднего вечера.

Но есть и ограничения. Если у вас сменный график (например, 2/2 или 3/3), то режим по дням недели не сработает: одна неделя будет совпадать, а следующая — нет. В этом случае лучше использовать график по конкретным датам.

Как настроить график по дням недели в EasyBeezy

Точные названия кнопок могут отличаться в зависимости от версии приложения, но логика такая:

1. Откройте раздел с расписанием или настройками графика (обычно это иконка календаря или шестерёнка в профиле).
2. Выберите режим «По дням недели».
3. Отметьте рабочие дни и укажите часы работы для каждого. Можно задать перерыв, если он у вас есть.
4. Сохраните настройки. Приложение автоматически создаст повторяющееся расписание.

После этого клиенты смогут записываться через вашу страницу записи на любую свободную дату в пределах горизонта записи (обычно это несколько недель или месяцев — зависит от настроек).

Когда нужен график по конкретным датам

Этот режим выбирают мастера со сменным графиком, арендой по дням или плавающим расписанием. Например, вы работаете в салоне посменно: две недели по вторникам, четвергам и субботам, потом две недели по понедельникам, средам и пятницам. Или вы арендуете кабинет только на определённые числа, потому что в остальные дни там работает другой мастер.

Пример: мастер Ирина арендует кресло в салоне по дням. В июле она работает 4, 6, 8, 11, 13 и 15 числа. В остальные дни кресло занято другой коллегой. Ей важно, чтобы клиенты видели только эти даты и не пытались записаться на чужое время.

График по датам даёт полный контроль: вы сами открываете запись на нужные числа и закрываете остальные. Это удобно, если расписание меняется каждую неделю или месяц.

Но есть нюанс: придётся регулярно обновлять даты. Если забудете открыть новую, клиенты не смогут записаться. В EasyBeezy есть граница «запись открыта до числа» — можно указать, до какого числа клиенты могут бронировать время. Это помогает не забыть продлить расписание.

Как настроить график по датам

1. В настройках графика выберите режим «По конкретным датам».
2. Добавьте нужные числа и укажите часы работы для каждого дня.
3. При необходимости установите границу «запись открыта до» — например, до 31 июля.
4. Сохраните. Теперь клиенты видят только те дни, которые вы открыли.

Если у вас есть личные дела или выходные, их можно отметить в календаре отдельно — они не попадут в свободные окна.

Сменный график: как не запутаться

Сменный график — самая частая головная боль мастеров. Когда недели не повторяются, легко ошибиться и открыть запись на день, когда вы не работаете. Клиент приходит — а вы заняты или отсутствуете. Или наоборот: вы работаете, но запись закрыта, и клиент уходит к конкуренту.

В EasyBeezy можно комбинировать: например, настроить базовый график по дням недели, а затем вручную корректировать конкретные даты. Но проще сразу выбрать режим по датам, если ваш график нестабилен.

Совет: заведите привычку в конце каждой недели проверять расписание на следующую. Открывайте нужные даты заранее, чтобы клиенты могли планировать визиты. Если работаете в салоне, согласуйте график с администратором — чтобы не было накладок.

Что делать, если график меняется внезапно

Болезнь, семейные обстоятельства, ремонт в кабинете — всё это может выбить из колеи. В таком случае нужно быстро закрыть запись на определённые дни. В EasyBeezy можно отметить день как выходной или личное дело — и клиенты не смогут записаться на это время. Если запись уже была, клиенту можно отправить сообщение об отмене (эта функция доступна в подписке).

Граница функции: приложение не позвонит клиенту и не перенесёт запись автоматически. Это всегда ручная работа мастера или администратора. Но оно поможет не потерять заявки и не создать двойную запись.

Как выбрать режим: три вопроса себе

Чтобы не гадать, ответьте на три вопроса:

1. Ваш график повторяется каждую неделю? Если да — выбирайте дни недели. Если нет — конкретные даты.
2. Вы работаете в салоне по сменам или арендуете кабинет по дням? Сменный график и аренда по дням почти всегда требуют режима по датам.
3. Как часто вы меняете расписание? Если раз в месяц или реже — можно и по дням недели. Если каждую неделю — лучше по датам, чтобы не сбиться.

Есть и гибридный вариант: настроить базовый график по дням недели, а затем точечно закрывать отдельные даты (отпуск, выходные). Это работает, если отклонения редки. Но если график плавает постоянно, гибрид только запутает.

Частые ошибки при настройке графика

Даже опытные мастера иногда попадают в ловушки. Вот несколько типичных:

• Забыли обновить график по датам — клиенты не могут записаться, потому что все даты в прошлом.
• Указали часы работы, но не учли перерыв — клиент записывается на обед, а вы уходите есть.
• Не отметили выходной — запись открыта, но вас нет на месте.
• Поставили слишком узкое окно записи — клиенты не успевают спланировать визит.

Чтобы избежать этого, проверяйте расписание перед началом недели. В EasyBeezy есть виджет «День» на экране телефона — он показывает записи на сегодня, так вы точно не пропустите свой рабочий день.

Что в итоге

График по дням недели — для стабильного расписания. График по конкретным датам — для сменного, аренды по дням и плавающих выходных. Выбирайте тот, который отражает вашу реальность, а не тот, который проще настроить один раз.

И помните: даже самый продуманный график не спасёт, если клиенты о нём не знают. Ссылку на страницу записи EasyBeezy можно поставить в Instagram, Telegram или WhatsApp — клиент сам выберет удобное время и увидит только те дни, когда вы действительно работаете.